ELECTRO DEPOT ANNECY

"Apres avoir demandé à un vendeur si il pouvait nous renseigner sur un modèle, il a indiqué qu'il avait une palette à décharger mais qu'une autre personne allait venir . Biensur personne n'est venue, nous avons alors demandé à la caisse, et la on nous a gentillement dit qu'il fallait demandé a la personne qui déchargeait la palette. Bref nous sommes partis. Finalement il ne faut pas se plaindre si le client achète sur le net."

"Je suis allé faire deux ou trois achats dans ce magasin le 06 octobre 2025. En me baladant, je vois un article qui m’intéresse en libre-service, affiché à 3€ et quelques centimes. Je précise qu’il y avait deux articles avec la même référence. Au moment de passer en caisse, avec un panier de 400€, je me rends compte que cet article est passé à 10€ au lieu de 3€. Je demande la correction du prix et là, on me sort des arguments du genre code Gen, autres clients qui auraient déplacé le produit, etc. J’ai sincèrement failli laisser tomber mon achat, mais il était trop tard pour aller ailleurs. De toute façon, dans ce magasin où l’on n’assume pas ses erreurs et où l’on fait ses propres règles, plus jamais on me verra. Je préfère payer 50€ de plus ailleurs, là où le service client existe vraiment, plutôt que d’acheter ici où on ne peut pas faire confiance. Merci."

"J'ai été dans le magasin pour un frigo neuf, tous les frigos dans le magasin avaient un gros pète sur la face. Les prix n'étaient pas forcément attractive, le personnel ne sait pas dire bonjour, pas de sourire. J'ai été à Darty acheter un frigo, j'ai eu un accueil, sourire, et un service que j'ai pas eu à Électro Dépot. Je recommande pas ce magasin !"

"Expérience décevante en magasin. La vendeuse Seyma s’est permise de me tutoyer et de me parler d’un ton assez désinvolte, en me lançant notamment « tu veux le défoncer ton étendage en le mettant comme ça ? ». Il y a des manières de dire les choses…Ce n’est pas forcément méchant, mais ce manque de professionnalisme m’a vraiment dérangée. Un peu plus de respect et de courtoisie envers les clients serait apprécié."

"Merci à l'équipière ( 😂 ) Loïc pour sa patiente et sa joie de vivre. Je recommande ce magasin."

"Superbe le vendeur Loic est au top de très bon conseil et une bonne énergie allez chez Loic !!"

"Un grand merci à Tommy, le conseiller en vente, qui s’est très bien occupé de ma femme aujourd’hui. Il a su la conseiller avec beaucoup de professionnalisme et a fait preuve d’une grande patience malgré ses nombreux achats."

"Désireuse d’effectuer un échange en magasin j’ai été reçue et aidée au SAV par l’une de vos collaboratrices particulièrement agréable, professionnelle et à l’écoute. Merci à elle !"

"Magasin très complet avec du personnel très agréable et avec le sourire. Merci à Aurore et Delphine ."

"Samedi je vais acheter un pc pour l'anniversaire de mon fils. Évidemment on me conseille l'appareil le plus cher, mon fils a 12 ans. Je reste sur ma position et décide de prendre celui que mon fils voulait. Après tout c'est normal. Au moment de faire le financement, bloquage du système. OK ça peut arriver. Je décide de revenir avec mon fils mardi. Tout se passe bien jusqu'au moment où m'annonce que il ne reste que celui en démonstration, qu'à cela ne tienne il suffit de l'emballer et le tour est joué. Le financement est réglé donc nous patientons, puisque c'est juste l'affaire de qq minutes, soit disant. En réalité nous avons attendu 1h30 ( 90mn) le temps soit disant de réinitialiser l'appareil. Évidemment je protestais régulièrement, on m'a fait même remarquer que si j'avais pris le modèle conseillé je serais déjà sorti. Bénéfice nous sommes arrivés à 11h pour sortir à 12h30, heure de fermeture du magasin. Bizarrement. Tout le monde s'en foutais prétextant un code oublié, la longueur de reinitialation. En plus mon fils a dû se contenter d'un sandwich à cause de gens incapable et incompétent. Pourtant pas submergé par la clientèle."