ELECTRO DEPOT LILLE - LEERS

"Très très gros manque de professionnalisme dans ce magasin. Des collaborateurs qui ne connaissent meme pas la politique de retour en magasin. C’est honteux de faire déplacer les clients en disant que tout est ok et en face leurs claquer que non c’est non! Aucun sens du commerce clairement aucune humanité dans ce magasin. Et surtout quand on demande à voir le responsable dire ils sont en réunion c’est très facile donc franchement moi qui avais acheter tout mon electro ménager chez vous suis très déçu du sens du commerce que vous avez. Surtout que je ne souhaiter même pas un remboursement un simple échange ou avoir suffisait vraiment aucun sens commercial pour une entreprise de commerce!"

"On a passé un super bon moment avec Océane qui nous a bien conseillé et accompagné pendant la procédure d'achat du téléphone de ma filleule."

"N'achetez surtout pas leur marque VALBERG il ne respecte pas du tous leur garantie j'ai acheté micro ondes presque 100 Euro il a moins de 1 ans je suis passé pour faire marché la garantie Car il ne fonctionne plus ont le dit qui manque plaque qui devait être installé depuis le départ mais jamais eux la dame me répond gentiment je peux pas reprendre comme ma manque plaque de je ces pas quoi qui devait être installé a l'usine plaque que j'ai jamais eux merci je viens de perdre 100 Euro sans raison je n'achèterai plus jamais quelques chose là bas et je ne conseille vraiment pas"

"2 mois pour obtenir le remboursement et le justificatif d'annulation de produits manquant au retrait . Incroyable ."

"Merci à Romain pour m'avoir conseiller ma tv edenwood avec une très bonne explication sur la qualité d'image des tv"

"Une équipe très accueillante des produits De qualité Et un service à la perfection. Je remercie. Mehdi et Mathis pour leur aide concernant ma machine à laver. Et un immense merci à Morgane, qui a pu me renseigner sur l’entretien de ma machine au niveau du SAV"

"Super magasin, vendeurs toujours de bon conseil. Très accueillant"

"Particulièrement mécontent du Service après vente. Nous avons acheté un téléphone en mai qui tombe en panne en août. Nous déposons le téléphone pour réparation le 13 août. On nous dit qu'il faut compter 3 semaines. Au bout de 3 semaines pas de nouvelles, et là on nous dit ah mais c'est minimum 3 semaines. Cela fait 5 semaines, aucun retour .... Notre fils n'a donc pas de téléphone pour l'école. Où est le téléphone qui a semble-t-il été réparé ????"

"Extrêmement déçu du service client J’ai acheté un réfrigérateur et une machine à laver ce mardi. Je prends un modèle avec une porte réversible et je demande si le changement de sens peut être fait par le livreur. En effet ma mère est incapable de s’en occuper. Le vendeur m’assure que oui si je prends la formule confort. Je lui demande s’il est sûr de lui et il me répond que oui le prestataire et dans l’obligation dans la package installation. Je fais donc le choix d’acheter ces appareils. En appelant le prestataire de transport, il m’indique que le vendeur m’a raconté n’importe quoi et qu’ils ne changeront pas le sens de la porte. Il est bien facile de prendre un prestataire pour pouvoir s’accuser entre vous. Résultat la livraison a lieu lundi et j’ai l’impression qu’on s’est bien moqué de moi"

"Bien le Bonsoir. Je laisse ce petit avis pour dire que j’étais agréablement bien reçu par la vendeuse Magdalena. Souriante, agréable, à l’écoute. Merci pour ce professionnalisme !!"