ELECTRO DEPOT PARIS - HERBLAY

"Accueil du service après vente ! La personne qui est au service après vente devrait arrêter de fumer des joints ! Cela lui permettrait de parler de façon compréhensive et d’être plus énergique. Aucune compassion et ne comprend pas quant les explications et pose des questions auquel au vient de lui répondre . Bref laissez des gens repartir avec un appareil défectueux et risquant de provoquer un incendie ne lui pose pas de problème."

"Lucas, pendant mon passage au magasin je trouve un commercial très sympa et à l'écoute. Merci à lui d'être serviable et j'espère tombe sur lui-aussi prochain achats"

"Jordhan nous a très bien reçu ! Il a été très patient pour créer notre financement ! Le tout avec le sourire et la bonne humeur. Un grand merci à lui pour son accueil et son accompagnement."

"Accueille et service au top Financement fait par Jordan très accueillant et rapide 10 ans que l’ont vient dans ce magasin"

"Première expérience catastrophique. J'ai passé une commande en drive ; elle était prête, mais à aucun moment ni dans les trois e‑mails, ni dans le SMS reçus les horaires du drive n'ont été précisés. Je me suis déplacé pour rien. Merci, Electro Dépôt. Cerise sur le gâteau : j'appelle le numéro indiqué dans l'e mail, et la personne m’explique qu’elle appartient au groupe et qu’elle ne peut rien faire pour moi. Carton rouge : vous êtes Electro Dépôt, et ce n’est pas au client de faire la distinction entre le siège et le magasin."

"Outre le fait que ce magasin propose de très bons rapports qualité prix, les collaborateurs sont également à l’écoute. J’étais de passage hier à Herblay pour l’achat d’un congélateur et j’en suis ravi. Mention spéciale à Aziz pour sa disponibilité et sa bienveillance. il m’a orienté et donné toutes les informations dont j’avais besoin"

"Attention, le vigile vérifie les articles et les tickets à la tête du client, vous aurez compris ce que ça veut dire ;)"

"Venue ce jour pour l achat d' un frigo pas mal de choix en gamme très correct et prix très intéressant. Produit livré à domicile avec reprise de l ancien produit. Personnel accueillant et sympathique mention spéciale à Ludovic très professionnel et qui propose tous les services même si nous n avons pas souscrit nous avons apprécié la démarche et nous nous renseigneront à ce sujet. Merci"

"Le 24 septembre vers 14h00, je suis venu rendre un épilateur acheté 38 €, jamais utilisé et encore scellé, car j’en avais un en double. La boîte était fermée, cerclée et parfaitement intacte, cela sautait aux yeux. Malgré cela, la personne du SAV (une dame de très forte corpulence à lunettes) a pris plus de 25 minutes pour vérifier devant moi, sans aucune gêne, si l’article avait été ouvert, elle en est même arriver à forcer pour rentrer ses doigts dans la boîte mdr mdr mdr. Juste avant moi, un client avait pourtant rendu un four encastrable à 600 € sans qu’elle fasse autant de vérifications. (client avant moi de type européen, mais pas moi…,…..) Ensuite, elle m’a affirmé que je ne disposais que de 15 jours pour effectuer un retour, alors qu’il est bien indiqué « 30 jours » au bas du ticket de caisse. Elle a finalement accepté de me le reprendre, mais avec un ton désagréable. C’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce type de magasin. À la Fnac, Darty ou Boulanger, au moins, on respecte les clients, mon argent et celui de mes proches ira ailleurs."

"On était de passage cet après-midi pour un financement afin de prendrez un electro menager d'urgence. On a été super bien accueilli et très bien traité. Merci à Lucas."