ELECTRO DEPOT RENNES

"Échange parfait avec Maximilien merci ! Super magasin"

"Une équipe accueillante, toujours disponible et à l'écoute pour vous apporter de bons conseils. Des personnes professionnelles aussi bien sur les postes de vente, sav, drive et caisse."

"Le service après vente est zero. N acheter pas la marque du magasin, n acheter pas de sous marque non-plus. Pour les contacter il vous faudra attendre facilement 2 heures, ensuite vous aurez à faire a une personne qui ne connaît pas l empathie."

"Je suis choqué du non respect de personne prioritaire même en montrant ma carte MDPH le 06/09/2025 pour payer 2 cartes microSD. Le caissier dans ce point PRIORITÉ, voulant passer le client suivant client avec son fils adulte avec beaucoup de matériel, client non prioritaire, alors que j'ai insisté pour passer. Il a même ricané en faisant un clin d'œil ce client. Étonnant cette attitude pour les personnes PRIORITÉ. C'est la 1ère fois que je vois une telle attitude méprisante et moqueries."

"Télé acheter il y a 6 mois et morte je la ramène pour échanger mes la télé est plus en promotion du coup j'ai du repartir avec une télé plus petite et moins performante que selle que j'avais je déconseille dernier achat chez eux"

"Merci au responsable du SAV, Alexandre Belloir, qui a pris le temps de gérer un pb de frigo qui n'était même pas du fait de son magasin et qui nous a trouvé une livraison très rapidement ! Merci à son équipe Stéphanie et Manon aussi Du coup nous sommes répartis avec un écran d'ordinateur en plus 🙂"

"Très déçu !! Personnel désagréable et qui ne connaît pas ces produits... Je demande un renseignement pour trouver un tuyau de rallonge pour l'évacuation de mon lave linge, la personne me répond que c'est le même tuyau pour la sortie et l'entrée d'eau et me conseille de prendre celui d'alimentation. Déjà à me répondre sur un ton comme si j'etait un enfant et en plus de ça je rentre chez moi et le tuyau ne correspond même pas ! Apprenez à vos salariés que si on ne sait pas, on va se renseigner !!!"

"Un grand choix de produits et une large gamme de prix. Par contre, certaines salariées ont une attitude complètement inadaptée avec la clientèle. Un recadrage et une formation sur la posture professionnelle seraient le minimum. Je ne retournerai pas dans ce magasin."

"Le service Oney est une véritable catastrophe. Je vous déconseille fortement de passer par cette solution. Electro Dépôt, il serait urgent de cesser toute collaboration avec Oney."

"Le magasin en lui-même est correct, mais le personnel laisse vraiment à désirer. J’arrive avec le sourire et en disant bonjour, et la personne en face me fixe sans répondre. Quand je lui fais la remarque pour obtenir un minimum de politesse, il me répond « mais je vous ai répondu », se lève agacé et s’en va. On a l’impression qu’ils ne comprennent pas qu’ils sont au travail et se comportent comme s’ils étaient chez eux. Un recadrage serait vraiment nécessaire pour un comportement plus professionnel."