ELECTRO DEPOT TOURS

"Dispo rapide et de bon conseil, j'ai apprécié ma venue de ce magasin pour un cellulaire d'entrée de gamme. Non habitué, j'ai mis un certain temps à ressortir du parking... De l'élagage était en cour et le fléchage inexistant."

"Quand on vous aide gentiment à mettre votre produit dans votre voiture, un petit rien qui fait la différence. Merci"

"D'ordinaire assez satisfaite je suis très déçu de voir que aucun service n'est disponible au téléphone après avoir attendu tout le weekend que le magasin ouvre. J'ai essayé de faire la démarche via internet mais l'assistant virtuel est porte disparu"

"Agréablement surprise par le sav d'electro dépôt chambray, ils se sont montrés très compréhensifs et arrangeants. Merci."

"Très déçu du service client téléphonique car j’ai tenté de joindre le service après vente pendant plus d’une heure parce que mon frigo américain que j’ai acheter il y a une semaine ne fonctionne pas au niveau du congélateur, je n’ai jamais eu le service après vente afin de pouvoir l’échanger grâce à la garantie cela et décevant."

"Magasin discount d'électroménager stocks et prix correct mais le service client est le personnel est discount comme le magasin entre les vendeurs dans les alleés en train de rigoler à deux ou trois vendeurs !!!! Et le SAV qui est inexistant injoignable par téléphone et personne au comptoir du magasin Messieurs dames les clients il faut savoir si vous achetez chez eux et que vous etes en panne vous serez quelques mois embêtée car on envoie ça revient un mois après pas reparer, si ça marche pas ça repart pour un mois et ça marche pas ça repart encore pour un mois et après ça il décide peut-être d'un remboursement ou echange et ont a comme réponse la règle c la règles le commerce c avant tous le bon sens et la satifaction clients mais pas chez eux !!!!"

"Expérience du S.A.V, nous avons été magnifiquement reçu par Brice qui s’est démené pour résoudre notre soucis avec humour et professionnalisme. Au top, merci"

"Il est regrettable que plutôt que de s'occuper des clients, les vendeurs préfères parler de leurs week-ends alors qu'ils étaient à côté de moi, résultat il a fallu que je me débrouille tout seul. En plus un autre client est venu leurs demander un renseignement ils lui ont dis qu'ils allaient lui envoyer quelqu'un chose qu'ils n'ont pas fait"

"Nous avons commandé une télévision qui n’était pas en stock en magasin, délai de 5j assuré, résultat plus d’une semaine après aucune nouvelle de la télé et personne ne peut nous renseigner, on nous confirme que la télé n’est pas en stock dans tout les dépôts, et qu’ils n’ont pas prévus d’en recommander, merci pour la communication ! On aurait pu attendre 4 mois et ne rien savoir du tout, c’est vrai que c’est anodin de mettre 500€ dans un produit et ne pas avoir de vrai suivi !"

"J’achète une Nintendo Switch Oled à 310€ pour l’offrir et quand on ouvre la boîte il manque l’écran, joycon, câble d’alimentation, câble HDMI et support manette ? Donc la console entière ? Vous vous foutez de moi Electro Depot ? C’est une blague j’espère."