Gitem

"J’ai été super bien conseillé merci beaucoup Je recommande !"

"Très bon accueil chez Gitem Ingwiller. Le personnel est sympathique, à l’écoute et donne de bons conseils. Le choix en électroménager et multimédia est large, avec des prix corrects. La livraison a été rapide et le service après-vente est réactif. Je recommande ce magasin !"

"Pour vendre c'est agréable. Par contre quand un appareil est défectueux pour obtenir un remboursement en euros c'est pas possible. Expérience honteuse avec cette enseigne. Je vais voir ailleurs"

"Machine à laver neuve tombe en panne 1 mois après l’achat. Aucune proposition de prêt en attendant le réparation. Après le passage de LG qui estime la machine non réparable, GITEM propose un remboursement en avoir. SAV inexistant et silence radio depuis notre refus d’être remboursé en avoir. On a jamais reçu d’appel d’un responsable malgré nos nombreux appels. Vendeuse très désagréable. Client fidèles jusqu’à présent, c’est terminé car le SAV n’est pas à la hauteur de ce qu’ils prétendent."

"Depuis 9 mois une télévision Philips led en réparation. Aucune nouvelle malgré X relances. Sav four. Le technicien est passé en septembre et devait revenir la semaine d'après réparer. On est janvier, aucune nouvelle ! Lamentable."

"Sav déplorable. Le technicien qui est passé en coup de vent pour voir le problème au four est totalement incompétent. Il aurait fallu d'après lui changer une pièce (environ 300 €). Coût de l'intervention pour le diagnotic, 79 €. J'ai fait appel à un autre technicien qui a résolu le problème en un quart d'heure et sans devoir changer de pièce. Vive les lois sur la réparabilité et le commerce de proximité."

"Merci beaucoup gitem équipe réactive Sav au top merci !!!"

"Un seul mot, arnaqueur. J’ai déposé une machine à café pour réparation. Après deux semaines, on m’annonce que celle ci a un châssis qui est fissuré et donc irréparable. Je règle la main d’œuvre qui est de 30e puisque le technicien a travaillé dessus. Je ramène la machine chez un autre réparateur et il m’indique que la machine n’a jamais été ouverte, les vises n’ont jamais été devisées, le socle jamais enlevé… Je retourne chez gitem ce matin pour avoir un remboursement et des explications…il n’y en a pas ce que me dit la très charmante dame à l’accueil. Et quand j’ai dis « vous arnaquez les clients » le responsable est venu très rapidement vers moi (à ce moment des clients venaient d’entrer dans le magasin) et en criant que j’étais une menteuse. En sortant de la boutique, j’ai informée le responsable que je mettrais un avis google, il m’a suivi jusqu’à ma voiture pour me dire qu’il portera plainte pour diffamation et je lui ai dit que je ne l’écouterai pas. C’est alors qu’il me réponds « allez vous faire voir »."

"Conseils et rapidité pour les commandes Accueil agréable"

"Personnels compétents, dévoués et efficaces dans la gestion du SAV. Je recommande"