Gitem

"Merci pour votre dépannage, votre suivi d'achat. Vous êtes au top."

"Super Magasin , super accueil, Les vendeurs sont à l’écoute. La livraison est rapide et efficace. Il n’y a eu aucun problème par durant mon achat, je recommande vivement ce magasin."

"J’invite les personnes à faire attention à ce magasin, notamment à bien comparer les prix. C’est un établissement que je conseillerais d’éviter, malgré l’amabilité, réelle de certains vendeurs. Quelle ne fut pas ma surprise quand mon père bientôt 70 ans, souhaitant remplacer sa hotte de cuisine, m’a indiqué le prix qu’il avait payé en tout : 848 €. D’après la facture : environ 500 € pour la seule hotte, qui est une petite hotte, 271 € pour l'installation, et une facture de 12 €. Ce montant m’a semblé particulièrement élevé pour ce type de hotte. J’ai donc vérifié la référence de la hotte sur le site Gitem : son prix y est affiché entre 150 et 190 €. Même en y ajoutant une extension de garantie, on reste très loin des 848 € payés ( en tout ). J’ai alors contacté le magasin. Le vendeur m’a confirmé l’écart et m’a dit qu’il allait faire une réclamation au niveau national. Quand je lui ai demandé des explications sur la différence de prix, les réponses fournies ont été, disons... confuses, voire absentes. Il a évoqué des modifications apportées à la hotte ( qui concernaient en fait le prix de l’installation ), n'ayant toujours pas de réponses sur l'énorme différence de prix, il m’a expliqué qu'auparavant il s’était déjà déplacé gratuitement au domicile de mon père (ce dont je le remercie, bien que je pense que la garantie des produits y soit aussi pour quelque chose ). Mais dans ce cas, si le coût de ses déplacements gratuits est intégré au prix du produit, ce n’est plus gratuit.. Faute d’explication convaincante, la discussion a dévié sur un registre personnel. Une Remarque peu élégante, mais je peux comprendre qu’en situation de tension et à court d’arguments, certains propos dépassent parfois la pensée..La conclusion finale du vendeur a été que les prix en France sont libres, ce qui est vrai et que, du haut de ses presque 70 ans, mon père est majeur et responsable de ses achats. Une façon élégante de clore la discussion et de faire attention à l'avenir."

"Personnel très sympathique et serviable. Et un très bon SAV. Ils sont réactif et cordiales. Je recommande."

"Nous somme passer ce matin pour y faire un tour et somme tomber sur un vendeur d’une extrême gentillesse qui connaît très bien son métier ainsi que ses produit, nous recommandons fortement ce magasin"

"Depuis peu sur Clermont j’ai acheté pour 1800 € d’électroménager c’était le seul magasin où j’avais la possibilité de le garder en stock jusqu’ au printemps. Avant l’acquisition de mon appartement très sympa. j’ai pu profiter des promos et en plus une ristourne . Darty eux avaient refusé ."

"Service au top autant en magasin pour l’achat que pour l’installation à la maison du nouveau lave vaisselle vraiment très satisfaite d’être passée par eux un meilleur service que dans les grandes enseignes"

"Diagnostic, livraison et installation sont au top. bravo et merci à ce technicien hors pair : écoute, savoir faire, conseils 🙏."

"J’ai acheté un micro onde, grille pain et presse agrumes. J’ai comparé avant avec Darty, géant casino et internet pour finalement faire mes achats dans ce magasin où j’ai trouvé le meilleur choix, les conseils aimables et avisés de la vendeuse et des prix étudiés. Je recommande ce magasin"

"bonjour comparer les prix sur les appareils ménager bien plus chers que chez but boulanger darty eux en plus vous livre gratuitement que gitem vous demande 49.90 euros et n'applique pas le droit de rétractation obligatoire dans tous les magasins sauf chez eux"