Hibrew

"Mes proches mon offert une machine à café H7 Pro. Machine acheter en ligne. Malheureusement, je me suis immédiatement rendu compte qu’elle ne tient absolument pas ses promesses. La pression constatée est très faible et ne correspond en rien à la puissance annoncée de 19 bars. La température de l’eau en sortie du filtre supérieur, censée atteindre 96°, ne dépasse jamais 68°. Ces dysfonctionnements rendent la machine quasiment inutilisable et ne correspondent pas aux caractéristiques annoncées. Après plusieurs contacts par téléphone et par mail, le vendeur s’est montré méprisant, me reprochant de ne pas savoir utiliser la machine. J’ai insisté pour qu’ils la reprennent, mais après de longues discussions, ils m’ont demandé de la renvoyer en Hongrie à mes frais (environ 65 €, soit près de 16 % du prix d’achat). J’ai refusé et, depuis, plus aucune réponse de leur part. Cette société est composée d’escrocs et de voleurs !!! Mes proches mon offert une machine à café H7 Pro. Malheureusement, je me suis immédiatement rendu compte qu’elle ne tient absolument pas ses promesses. La pression constatée est très faible et ne correspond en rien à la puissance annoncée de 19 bars. La température de l’eau en sortie du filtre supérieur, censée atteindre 96°, ne dépasse jamais 68°. Ces dysfonctionnements rendent la machine quasiment inutilisable et ne correspondent pas aux caractéristiques annoncées. Après plusieurs contacts par téléphone et par mail, le vendeur s’est montré méprisant, me reprochant de ne pas savoir utiliser la machine. J’ai insisté pour qu’ils la reprennent, mais après de longues discussions, ils m’ont demandé de la renvoyer en Hongrie à mes frais (environ 65 €, soit près de 16 % du prix d’achat). J’ai refusé et, depuis, plus aucune réponse de leur part. Cette société est composée d’escrocs et de voleurs !!!"

"La pire entreprise peut être commandée en ligne"

"Merci a Olivier qui a trouvé la panne du premier coup"

"Bonjour, je souhaiterais adresser un retour très positif au sujet d'une question liée au fonctionnement de ma cafetière expresso achetée en fev2023. Grâce à l'écoute attentive, patiente et à la réactivité d'Olivier du service client, j'ai pu retrouver l'usage de mon achat sans crainte. Merci."

"Très forte odeur de plastique qui ne passe pas même après plusieurs écoulements de réservoir. La machine tremble, impossible de laisser une tasse dessus. Demande de remboursement il y a 48h mais le vendeur n'a pas renvoyé d'étiquette retour."