Lacroix Electromenager Poitiers

"Merci à mr BERNADEAU pour m'avoir depanne rapidement suite à pose d'une plaque à gaz. Très professionnel. Magasin superbe."

"Achat lave linge: prix de départ 699€, promo: 379€ alors que la vraie valeur de cet appareil tourne autour de 350/400€ donc fausse promo."

"Super magasin où le choix ne manque pas, accompagné d’un super professionnalisme de la part des vendeurs, toujours de bons conseils !!!"

"J’ai acheté ma machine à laver aujourd’hui et j’ai été super bien Conseiller par le vendeur Yohan. Merci encore pour cet accueil je reviendrai."

"Bonjour acceuil sympathique elle a trouvé tout de suite le produit que je demandais merci je reviendrai"

"Si vous achetez une machine à laver dans cet établissement pas la peine de prendre l'extension de garantie, vous ne serez pas dépanner et n'aurez aucune réponse à vos lettres recommandées"

"tres contente de mes achats, lave vaisselle, lave linge etc... SAV tres bien et en plus ils ont des pieces detachées...que demander de plus ?"

"Service après-vente nul. Appareil sous garantie : aucune prise en charge Je vous déconseille d'acheter chez Lacroix"

"Très déçue par cette enseigne qui vous propose une extension de garantie de 80 euros j'ai acheté un sèche linge assez cher et je prends une extension de garantie pour une meilkrure sécurité Mon sèche linge tombe en panne je vais intervenir l'extension de garantie car la panne se trouve avant la fin de l'extension de garantie on m'envoie un réparateur qui me dit qu'il doit emmener le sèche linge pour effectuer la reoaration Sans nouvelle j'ai contacté plusieurs fois l'enseigne de l'extension de garantie toutes les semaines jai du apprler et en ayant marre je me suis mise me mettant en colère j'ai eu des nouvelles du sèche linge 3 jours après m'informant qu'il n'est pas réparable et j'ai reçu un courrier de lacroix m'informant que l'extension de garantie me permettait d'avoir droit à un bon d'achat de 203 euros or j'aurais dû avoir l'offre d'un sèche linge au même prix que celui que j'avais acheté Comprenez bien qu'avec un bon d'achat de 203 euros je ne risque pas d'avoir surtout chez lacroix un sèche linge de 203 euros Il faut savoir que chez lacroix il n'y a pas de service après vente en cas de panne tout se passe par téléphone et internet ils n'ont pas leurs propres réparateurs et à ce jour j'ai fait appel à Ufc que choisir et j'etais bien sous mes droits davoir un sèche linge au memeprix que celui que javais acheté Au jour d'aujourdhui je n'ai meme pas recupere mon ancien seche linge alors que jaurais pu prdndre un autre reparateur pour conbaitre la pqnne du coup dans cette hisroire jai perdu 600 euros Je ne recommande pas l'enseigne il faut mieux acheter en grandes surfaces car il y a un service apres vente"

"Nous sommes hyper déçus de cette enseigne. 1er frigo acheté la bas a duré 3 ans. 2eme frigo vient de nous lâcher aussi au bout de 3 ans ! Sur place on me dit que ça n'a rien d'étonnant pour une durée de vie d'un frigo qui peut aller de 4 à 7 ans ...?? Pas de geste commercial... Rien.... Ce qui est sûr c'est que le prochain ne sera pas pris la bas !"