Multiservices

"Très bon accueil Professionnel Je recommande"

"Équipe au top à votre service, j'ai les anciens modèles extracteur Cobolt de Vorwerk et Thermomix 31, pas facile de trouver les pièces détachées, et bien chez eux ils se mettent en quatre pour tout vous trouver ce dont vous avez besoin, je repars à neuf 👍 !! Super je les recommande et le sourire est avec 👍"

"J'ai amener ma centrale vapeur pour une réparation, dû a un disfonctionnement du câble d'alimentation. Le 6 mai 2025 a Morteau, la dame qui m'a reçu est très arrangeant et très sympathique. Elle me prévient de ses vacances prévues le 18 juillet en me disant que de si là elle serait réparé. Dû coût j'ai a appelé à Pontarlier fin juillet pour quand même savoir à quoi en était la répartition. On m'a répondu que la réparation était faite et que ma centrale vapeur était à Morteau mais que du coût il fallait attendre la réouverture du magasin le 12 août. Super il me facture 50€ pour un bout de câble et trois vises. Pour 4 mois de réparation. Gros problème de communication. Autant la dame est très sympathique je n'y retournerai pas. Suite nous voilà arrivé le 12 août je me présente à Morteau pour récupérer ma centrale vapeur coup de théâtre elle n'est pas là. Je repelle Pontarlier très énervé, la dame me répond à oui elle est bien là, elle sera transféré cette après midi à Morteau. Je lui réponds pourquoi vous ne me l'aviez pas dis la dernière fois je serai venu a Pontarlier la chercher ? Et là grand silence. Je demande à parler a un responsable ah ben il n'est pas là. Grand grand n'importe quoi. Pas un mots d'excuse pas un geste commercial rien vraiment a fuir et vu le coût de la réparation je vais pas leurs faire de la pub."

"Très déçu, ils mettent longtemps à prendre des rendez vous un mois après la casse de mon lave vaisselle. Le réparateur vient réparer le lave vaisselle le lendemain il ne refonctionne pas."

"Une équipe à l'écoute merci infiniment pour la réparation de mon dyson v6"

"Si tous les techniciens travaillent ainsi je préfère jeter et racheter du neuf...plus de six mois pour ne PAS réussir à réparer une machine à laver, ne donnaient pas de nouvelles, ne transmettaient que très tardivement et après des semaines à les rappeler leur rapport à l'assurance...plus jamais"

"Je dépose régulièrement mes appareils en panne chez Multiservice et je n’ai jamais été déçue. Le travail est toujours bien fait, l’accueil est agréable et on est vraiment écouté. Ils trouvent toujours un moyen de me rendre service, même en me prêtant un appareil en attendant la réparation. Un vrai service de confiance, je recommande sans hésiter !"

"Je suis plus que satisfaite de l intervention et du professionnalisme des deux techniciens et je ne peux que recommander cette entreprise"

"Très bonne expérience, l'ensemble du personnel était pro et très sympathique. Dépannage très rapide et achat d'une nouvelle machine installée le jour même. Je recommande 😄"

"L'accueil est tout simplement exceptionnel dans sa médiocrité. Mention spéciale à la personne qui m'a reçu, véritable championne de la condescendance. Je pense qu'une formation en relation client serait plus que bénéfique pour améliorer la qualité du service."