PULSAT

"Nous avons acheté un lave-vaisselle Bosch pour notre maison de vacances chez Pulsat à Barjols pour 690 €. Dès le départ, le lave-vaisselle s'est arrêté à de nombreuses reprises pendant le cycle de lavage. En juin 2025, alors qu'il était encore sous garantie, nous avons signalé le problème au magasin. L'employé a diagnostiqué que le joint en caoutchouc devait être remplacé, car il forçait l'ouverture de la porte lorsqu'il était exposé à la chaleur. Le commentaire indiquant que les programmes ne fonctionnaient plus a été simplement noté. Deux semaines plus tard, peu avant notre départ, le joint en caoutchouc a été remplacé. Nous avons immédiatement essayé le lave-vaisselle, mais la programmation était toujours impossible (uniquement le programme éco). Pulsat n'a pas pu se rendre au rendez-vous convenu pour vérifier le lave-vaisselle et nous avons appelé le magasin pour demander qu'ils passent immédiatement pour résoudre le problème ou nous en livrer un nouveau. L'employé a appelé et a dit qu'ils ne viendraient pas avant le lendemain (le jour de notre départ, ce que le propriétaire savait). Nous leur avons demandé de venir immédiatement, mais ils ne sont pas venus. Nous avons envoyé un message de chez nous pour exiger que quelqu'un contacte les vacanciers la semaine suivante pour résoudre le problème. Rien ne s'est passé : aucune visite et aucune réponse. Ces dernières années, nous avons acheté une dizaine de machines ou appareils électroménagers chez Pulsat. La vente et la livraison sont rapides, mais en cas de réclamation, ils promettent simplement de résoudre le problème. Personne ne nous a vraiment aidés, pas même Pulsat France, à qui nous avons signalé le problème. Nous sommes déçus et n'achèterons plus jamais chez Pulsat, car le service est totalement inadéquat. Nous avons acheté un nouveau lave-vaisselle auprès d'une autre entreprise et avons apporté la machine d'un an à la déchetterie."

"Très bond accueil, a l'écoute ,prends le temps de vous conseiller sur les produits, livraison rapide. Je recommande."

"Un commerce qui est de longue sur répondeur laisse présager d’un service très moyen et d’un manque de courtoisie. Rien à voir avec But,Conforama ou autre enseigne sérieuse."

"Les réparateurs sont venus à domicile pour vérifier ma machine à laver en panne, 15 min sur le téléphone et à essayer les boutons, pour un diagnostic de carte électronique à plus de 300eu. Avec un bon tuto sur le net et un multimètre, j'ai trouvé la panne et réparé la machine pour 10eu en changeant simplement les charbons. La carte électronique n'a jamais présenté de problème."

"Rapide, sérieux et efficaces ! TOP"

"Un grand merci J ai été livrée de deux appareil télé et machine à laver avec beaucoup de professionnalisme et à la date prévue. Ces appareils ont été gracieusement mis en service. Un magasin de proximité à l écoute du client."

"Bon accueil, pertinence du vendeur, grand choix et livraison très rapide !"

"Suite à un aménagement sur Pontevès je constate que mes trois télés ne fonctionnent pas. Sous les conseils d'un ami j'ai fait appel à Pulsat au top le grand patron Philippe d'une gentillesse très agréable, ses employés d'une efficacité et d'une rapidité agréables également, en 20 minutes le travail était fait les télés fonctionnaient enfin .Et à des prix que vous ne trouverez nulle part ailleurs je recommande sans hésitation le magasin Pulsat👍Au top!"

"Meilleur service après-vente merci l'équipe"

"Commande et réception rapide, Livraison rapide et efficace"