PULSAT

"Très mauvaise expérience avec ce magasin de réparation d’électroménagers. Nous avons déposé une machine à café le 18 juin pour un diagnostic. On nous avait assuré qu'on nous rappellerait. Après 15 jours sans aucune nouvelle, nous avons dû y retourner : toujours pas d'information claire, juste c’est en cours, on vous rappellera. J’ai ensuite appelé à plusieurs reprises : Une première fois, on m’a dit que le technicien aurait du nous contacter, et qu’il nous rappellerait dans la journée, Le lendemain, toujours rien, je rappelle et là, la personne au téléphone s’est montrée extrêmement agressive et a hurlé, disant qu’elle était seule, que ce n’était pas sa faute, que je l’agressais (alors que j’étais simplement calme et ferme), et qu’elle se débarrasserait de la machine si on ne venait pas la récupérer et payer. Aucune communication, aucun devis, aucun travail effectué sur la machine après 1 mois, et un accueil client déplorable. Quand nous sommes venus récupérer l’appareil, la même employée a reconnu s’être emportée mais a tenté de justifier son attitude par des problèmes personnels. Je suis désolée, mais ce n’est pas une excuse pour manquer autant de professionnalisme et de respect envers des clients. Nous sommes repartis avec la machine (aucune réparation n’avait été faite), et avec un profond sentiment de mépris et de colère. Je déconseille totalement cette enseigne."

"J ai acheté une machine à laver et un téléviseur personnel qualifié et de bons conseils je recommande"

"Je déconseille d’aller chez eux pour faire réparer vos électroménagers. Ça fait plusieurs mois que j’ai emmené le mien et ils n’ont rien fait malgré mes appels. Il y a d’autres entreprises mieux compétentes et pro."

"Personnel très aimable et serviable. Rapport qualité/prix correct. Nous avons directement trouvé ve que nous cherchions"

"La dame qui s'occupe du magasin et très peu serviable et ne vous rappelle jamais malgré se qu'elle dit"

"Chose promise chose dûe. Je sais pas pour le magasin, mais le service dépôt/réception de colis est au point ! 👍"

"Très bonne enseigne"

"Amabilité, expérience, professionnel, sav, et en plus le sourire"

"Très sympa"

"Gentillesse et compétences, parfois une aide gratuite, merci"