RENIER Stéphane

"Nous avons appelé Renier pour réparer notre réfrigérateur. À son arrivée, nous lui avons décrit notre problème. Il ne refroidissait pas, même avec le thermostat réglé au maximum. Il givrait à l'arrière et l'eau s'accumulait dans le bac en dessous. Il a utilisé le tisonnier (ce que j'avais déjà fait plusieurs fois) pour déboucher le drain et nous a demandé de ne rien poser à l'arrière du réfrigérateur. Il nous a dit qu'il était suffisamment froid, a baissé le thermostat à 4 et nous a proposé de nous donner un autocollant « OK » pour 6 euros afin d'indiquer que la température était bonne. Cet autocollant se trouvait dans notre boîte aux lettres. Inutile de dire que lorsque j'ai pris la température à l'intérieur le lendemain, avec le thermostat réglé sur 4, elle était de 10 degrés. Je l'ai remonté un peu chaque jour jusqu'à ce qu'il revienne à son maximum, et comme avant, il ne faisait pas assez froid à 7 degrés. Au total, nous avons payé près de 60 euros pour qu'il ne fasse absolument rien d'autre que d'enfoncer un bâton dans un petit trou. Il ne nous a pas non plus donné l'autocollant « OK ». Si son entreprise est en difficulté, je ne suis pas surpris, car je ne peux imaginer que quelqu'un l'appelle pour une deuxième visite. Merci d'avoir pris notre argent, Stéphane Renier."

"Merci pour le dépannage Monsieur Renier est réactif et agréable"

"Très aimable et disponible rapidement. Voilà deux fois que j'ai eu affaire avec ce monsieur.. travail toujours bien fait.. je recommande vraiment !"

"merci pour ce dépannage"