Super10Count

"Très mécontente du vendeur ,retour du produit car l emballage ouvert, carton cassé a l intérieur de l article.j a envoyé des photos de preuve , en demandant un geste commercial, le vendeur n a rien voulu savoir , retour a mes frais pour une valeur de 40 euros en Chronopost. Vendeur et site a fuir .je ne recommande absolument pas . 1 étoile et encore je lui donnerai zéro ."

"Matériel endommagé dans un emballage nickel ??? Responsable service après vente très très désagréable. Je déconseille fortement."

"Je donne 1 etoile car on ne peut pas donner moins. J’ai eu affaire à eux par le biais de la FNAC. Une catastrophe à fuir. Ils passent pas des livreurs qui annoncent des dates de livraison non respectées, qui ne donnent aucune estimation horaire et qui replanifient comme ils veulent sans prévenir avec une mise à jour le jour j. Les gens ont une vie et s’organisent pour recevoir leur electromenager, ce n’est pas leur soucis. Pendant plus d’une semaine on m’a fait tourner en bourrique. La cerise sur le gâteau les derniers jours sur la conversation fnac « colis reporté car destination interdite à la circulation » pendant que j’ai reçu différents colis d’autres services à ces memes dates. Du vrai foutage de gueule. Excédée je finis par annuler et on me taxe plus de 50 balles pour le retour d’un bien qui n’a jamais été en voie d’être livré… bref Aucun appel , aucun message qui prévient. Uniquement des notifications au jour le jour sur leurs décisions de livraison. Et tu es là comme une andouille a attendre un colis qui sera actualisé en livraison pour le lendemain le lendemain…Voir capture. Service client qui s’en fiche et ne s’implique pas plus pour résoudre le problème."

"J'ai commandé un sèche-linge le 24 août 2025. L'expédition qui était était prévue sous 3 jours a été effectuée le lendemain et la livraison à mon domicile (gratuite) est intervenue le 28 août soit 4 jours après la commande. C'est difficile de faire mieux ! La communication avec le transporteur Geodis a été parfaite tout au long du trajet, avec un suivi du camion et l'indication d'un créneau horaire qui a été respecté. Le livreur gentil et courtois m'a aidé à défaire l'emballage (très soigneux et bien protecteur), qui était en parfait état et le sèche-linge était bien entendu nickel. Je viens de finir de le tester avec 5 kg de linge. Il fonctionne à la perfection. Je suis donc très satisfaite de Super10count, du transporteur,... et du sèche-linge. Merci pour tout"

"Je suis très déçue du produit que j'ai acheté avec super10count. Le lave linge est arrivé avec des chocs en bas. Comme s'il avait été cintré par une machine. Je ne l'ai pas vu tout de suite. La livraison a été très rapide et le livreur m'a aidé à déballer. J'ai fait confiance et c'était une grave erreur. Car une fois le livreur parti plus aucune réclamation n'est prise. Ils le disent bien lors de la vente. Soyez plus vigilant que moi si vous achetez chez eux. Prenez le temps de regarder à la loupe votre produit, même si ça doit prendre 1/2h. Déballez le, même si le carton n'a rien. J'aurais dû lire les avis avant la réception de mon colis."

"**⭐ (1/5 étoiles)** voir zéro ! **À éviter absolument - Manque total de transparence** Expérience très décevante avec ce vendeur. Informations incomplètes et trompeuses dès l'achat : - **Livraison** : Aucune précision sur les délais réels, les créneaux horaires ou les conditions d'accès. Découverte des contraintes au dernier moment. - **Enlèvement ancien appareil** : Soit-disant inclus mais en réalité soumis à des conditions cachées ( accessibilité, état de l'appareil). Être disponible des demi journées entières (l’après midi) ceci est imposé ! Pour s’entendre dire que le transporteur c’est présenté le matin à 11h! Ah oui et prévoir que l’ancien appareil soit sur palette car le transporteur est seul ! Imaginez pour un frigo américain !!! - **Communication** : Réponses évasives, Impossible d'obtenir des informations claires. Le vendeur fait preuve d'une mauvaise foi évidente **Résultat** : Stress, perte de temps, frais supplémentaires non prévus. Je ne recommande pas cet établissement. Il existe d'autres enseignes bien plus transparentes et honnêtes sur leurs prestations. *Achat effectué en juin 2025"

"Commande reçue dans les délais. Je suis très satisfait de super10count pour ma commande."

"SCAM, Commande sur Amazon. Soit disant expédié avec « propre logistique » société qui n’existe même pas… des voleurs."

"Erreur de ma part pour une commande livrée le lundi,retouné le meme jour et rembourse 3 jours après .Merci a cette entreprise .Personne au téléphone très courtoise et précise."

"Délai de livraison non respecté (canapé toujours pas arrivé 3 semaines après le délai prévu), avis contradictoires d’un jour à l’autre, ne cherche pas à satisfaire le client, on reçoit une annonce avec livraison dans la pièce de notre choix mais finalement tentative non aboutie car chauffeur venu seul pour une livraison au pied de l’immeuble et lorsqu’on appelle le vendeur on nous répond qu’ils ne sont pas tenus de respecter la livraison dans la pièce de notre choix… on croit rêver! J’ai finalement dû me tourner vers un autre vendeur après 4 semaines de galère. Conclusion : à fuir!"