Surplus Habitat

"Réactif et efficace en cas de panne. Merci pour le service après vente"

"Combiné acheté en 2020 panne de réfrigérateur en 2025 changement de piece 110 € toujours en panne magouille pour que l on en rachete un neuf je déconseille fortement technicien sympa mais incompétent"

"Je déconseille fortement ce magasin. Achat d’un frigo Américain 1100€ - il a juste 3 ans en 2021. Congélateur et glaçon ne fonctionne plus en pleine saison. Nous nous rendons au magasin afin de voir ce qu’il est possible de faire. Pas très agréable le vendeur nous répond il n’est plus garanti mais ça on le savais déjà c’est mon homme qui a du demander ok mais vous avez bien un SAV. On nous envoi un réparateur qui nous a dit oui je vois on dois remplacer une pièce - bref après plusieurs rappels - en septembre finalement on nous demandes 100€ !! Mais voilà que ce remplacement ne change strictement rien! Et devinez ! Depuis plus aucune réponse du magasin ni du réparateur. Frauduleux. Merci à ce gentil réparateur qu’on nous a conseillé ! Et qui lui a été honnête sur la vrai cause de la panne sans nous prendre d’argent pour une fausse réparation. Bref je n’achèterai plus jamais rien dans ce magasin. Un conseil passez votre chemin. 1 étoile c même de trop."

"Petit tour au magasin d'Agde : prix bien supérieurs à ceux des magasins du secteur pour un même produit 😤"

"accès refusé car accompagné de ma chienne. résultat j'ai acheté, frigo américain, machine à laver et four ailleurs aucune sympathie à l'entrée"

"J'y suis allée j'ai trouvé que c'était plus cher que dans un magasin électroménager habituel au départ après il solde de prix ....."

"Pas très intéressant !!!"

"Rapport qualité prix impeccable, livraison sans souci. Par contre j'ai rencontré une anomalie dans les 15 premiers jours de l'achat. J'ai attendu 15 mois avant le changement d'une première pièce. Le souci n'étant que partiellement résolu, j'attends patiemment depuis 1 an et demi que le service après-vente se soit renseigné auprès de la marque et que l'on revienne me refixer un élément démonté par le réparateur depuis mai 2022. Tout le monde est fort sympathique mais je rencontre les plus grandes difficultés pour obtenir un rendez-vous et la réparation finale. Le dernier rendez-vous n'a pas été honoré par l'enseigne pour cas de force majeure, mais je n'ai eu aucun nouveau rendez-vous pour le remplacer au plus vite depuis le 13 novembre ! Je ne parviens à joindre personne par téléphone. Comment faire pour que le service après-vente soit effectif ???"

"Très professionnel conseil parfaitement bien disponible livraison rapide excellents produits de plus très sympathique acheter dans ce magasin les yeux fermés je recommande"

"Magasin d'électroménager très intéressant ! Le personnel est accueillant et toujours de bon conseils et des prix sympas ! Nous nous servons souvent chez eux car ils ont de bon produits et qu'ils rallongent la garantie d'un an sur nos achats ! Il est également possible de faire réparer son électroménager et de se faire livrer. Je recommande sans hésiter !👍"